Zabbix

Модуль BPM2B Zabbix подключает к платформе BPM2B систему мониторинга Zabbix: тянет с неё хост-группы, хосты и активные проблемы, заводит хосты обратно в Zabbix из карточек ConfigurationItem и принимает события мониторинга по webhook. Проблемы Zabbix живут в платформе как полноценная сущность и могут быть превращены в обращения одной кнопкой.

Основные функциональные возможности:

• Сущности мониторинга: ZabbixHostGroup (хост-группа с уникальным externalId и fullInfo JSON), ZabbixProblem (проблема: severity 1–5, suppressed, occurrenceDate, resolvedAt, duration) — обе синхронизируются с Zabbix.
• Расширение ConfigurationItem: добавлены zabbixHostGroup, zabbixProblems, zabbixMonitoringEnabled и externalId (host id в Zabbix) — карточка CI становится отображением хоста.
• Создание хоста в Zabbix: на CI кнопка «Create in Zabbix» открывает модальное окно с формой (IP/DNS, port, type интерфейса, шаблоны), вызывает host.create в Zabbix, сохраняет externalId и включает мониторинг.
• Синхронизация (cron): ScheduledJob zabbixProblems делает login → syncHostGroups → syncHosts → syncProblems (severity ≥ 2) → linkAllProblemsToHosts; для последнего шага используется батч-маппинг через trigger.get вместо N+1 запросов.
• Webhook problem/recovery: публичный POST /ZabbixWebhook (Bearer token) принимает события: value=1 — заметка 🔴 «problem», value=0 — заметка 🟢 «recovery» в стрим ZabbixProblem.
• Автозакрытие проблем: ScheduledJob zabbixProblemsClose по приоритету проверяет orphan → trigger_disabled → host_disabled → resolved (r_eventid), обновляет severity и закрывает неактуальные проблемы.
• Создание Case из проблемы: кнопка «Создать обращение» на ZabbixProblem открывает quick-create Case с предзаполненными name/description/type=Problem и привязывает обращение к проблеме после сохранения.

Модуль предназначен для DevOps- и сервисных команд, которым нужно превратить Zabbix-проблему в управляемый процесс в платформе: от инцидента до закрытого обращения и обратной отметки в мониторинге. Зависит от bpm2bApiLog ≥ 2.0.0 (HTTP-вызовы к Zabbix JSON-RPC API с логированием) и неявно — от bpm2bCI (ConfigurationItem).