Политика обработки персональных данных

Дата последнего обновления: 2026-05-01

1. Общие положения и термины

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «Адм Про» (далее — «Оператор»).

Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Действие Политики распространяется на все процессы сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, извлечения, использования, передачи, обезличивания, блокирования, удаления и уничтожения персональных данных, осуществляемые с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

Используемые термины:

• Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту ПДн).
• Обработка ПДн — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без таковых.
• Оператор — организация, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая обработку ПДн, а также определяющая цели и средства обработки.
• Субъект ПДн — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
• Cookies — небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером пользователя на его устройстве.

2. Оператор персональных данных

Полное наименование

Общество с ограниченной ответственностью «Адм Про»

ИНН

7743785312

ОГРН

1107746528196

Юридический адрес

125212, г. Москва, Головинское шоссе, д. 8, корп. 2А

Адрес сайта

https://bpm2b.ru

Email для обращений

info@bpm2b.com

Телефон

+7 (499) 113-22-35

3. Категории субъектов персональных данных

Оператор обрабатывает ПДн следующих категорий субъектов:

• Посетители сайта Платформа BPM2B, использующие формы обратной связи
• Посетители сайта, чьи данные собираются автоматически (IP-адрес, cookies, технические данные)

4. Категории обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает следующие категории ПДн:

4.1. ПДн, предоставляемые субъектом через формы сайта

• Фамилия, имя (либо как указал субъект)
• Адрес электронной почты (email)
• Номер контактного телефона
• Наименование компании или организации (при наличии)
• Текст сообщения / обращения

4.2. ПДн, собираемые автоматически

• IP-адрес устройства субъекта
• Данные браузера (User-Agent): тип, версия, язык, разрешение экрана
• Источник перехода (Referer)
• Данные cookies (технические и аналитические)
• Дата, время и продолжительность визитов
• Данные о действиях на сайте (просмотренные страницы, клики)

Оператор не обрабатывает специальные категории ПДн (касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни), а также биометрические ПДн.

5. Цели обработки персональных данных

ПДн обрабатываются в следующих целях:

• Обеспечение обратной связи с субъектом по его обращению через формы сайта
• Консультирование и ответы на вопросы субъекта
• Улучшение качества работы сайта и пользовательского опыта (аналитика)
• Сбор статистики посещений и поведения пользователей (анонимизированно)
• Обеспечение технической работоспособности сайта

6. Правовые основания обработки

Обработка ПДн осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта ПДн, выраженное путём заполнения и отправки формы на сайте (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
• Согласие субъекта на использование cookies, выраженное путём продолжения использования сайта после ознакомления с уведомлением о cookies
• Необходимость обработки для осуществления прав и законных интересов Оператора в части обеспечения работы и безопасности сайта (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
• Федеральные законы Российской Федерации, устанавливающие цели, условия и порядок обработки ПДн

7. Порядок и условия обработки персональных данных

Обработка ПДн осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

К обработке ПДн допускаются только сотрудники Оператора, имеющие служебную необходимость в такой обработке и подписавшие обязательства о соблюдении конфиденциальности.

Оператор не принимает юридически значимых решений на основании исключительно автоматизированной обработки ПДн.

8. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не передаёт ПДн, собранные через формы обратной связи (имя, email, телефон, сообщение, компания), третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Для целей веб-аналитики Оператор использует сторонние сервисы, которым передаются обезличенные данные (cookies, IP-адрес, User-Agent, действия пользователя на сайте):

• Google Tag Manager и Google Analytics (Google LLC, США). Передача данных может осуществляться на серверы, расположенные за пределами Российской Федерации (трансграничная передача). Политика конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy
• Яндекс Метрика (ООО «Яндекс», Россия). Данные обрабатываются на территории Российской Федерации. Политика конфиденциальности: https://yandex.ru/legal/confidential/

Субъект ПДн вправе отказаться от сбора данных указанными сервисами путём отключения cookies в настройках браузера либо установки соответствующих opt-out расширений (например, Google Analytics Opt-out Browser Add-on).

9. Сроки обработки и хранения персональных данных

ПДн, полученные через формы обратной связи, обрабатываются и хранятся до достижения целей обработки или до отзыва согласия субъектом ПДн, в зависимости от того, какое событие наступит раньше.

После достижения целей обработки или отзыва согласия ПДн подлежат уничтожению в срок, не превышающий 30 дней с момента наступления соответствующего события, за исключением случаев, когда дальнейшее хранение ПДн требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Cookies хранятся в течение сроков, установленных в настройках соответствующего cookie (обычно от 1 дня до 2 лет). Субъект может удалить cookies самостоятельно в настройках браузера.

10. Права субъекта персональных данных

Субъект ПДн имеет право:

• Получать информацию об обработке его ПДн
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения его ПДн в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки
• Отзывать своё согласие на обработку ПДн в любое время путём направления соответствующего запроса на email Оператора, указанный в разделе «Контакты»
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов ПДн (Роскомнадзор) или в судебном порядке
• Осуществлять иные права, предусмотренные 152-ФЗ

Запросы и обращения субъектов ПДн рассматриваются Оператором в срок, не превышающий 30 дней с момента получения.

11. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты ПДн от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий, включая:

• Назначение лица, ответственного за организацию обработки ПДн
• Ограничение доступа к ПДн лицами, имеющими служебную необходимость
• Использование защищённых протоколов передачи данных (HTTPS)
• Резервное копирование и восстановление ПДн в случае технических сбоев
• Контроль за принимаемыми мерами защиты

12. Контакты для обращений

Все обращения субъектов ПДн по вопросам обработки их персональных данных, а также запросы на отзыв согласия, удаление или изменение данных направляются на email: info@bpm2b.com

Почтовые обращения направляются по юридическому адресу Оператора, указанному в разделе «Оператор персональных данных».

13. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция Политики размещена по адресу https://bpm2b.ru/privacy.

При существенных изменениях Оператор уведомляет субъектов ПДн путём размещения уведомления на сайте. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие субъекта с новой редакцией Политики.