CRM для девелоперов и застройщиков
Управление продажами квартир, объектами и стройплощадкой
С какими сложностями вы сталкиваетесь
CRM для девелоперов и застройщиков решает типовые боли. Возможно, вам это знакомо.
Шахматка квартир ведётся в Excel — конфликты бронирования
Менеджеры по продажам не видят реальной готовности объекта
Договоры долевого участия согласуются неделями
Маркетинговые акции не привязаны к остаткам — продают то, чего нет
Что вы получите
Среднестатистические показатели наших клиентов после внедрения.
Что умеет CRM для девелоперов и застройщиков
Модули объединены в группы. Все включены в стандартную поставку.
Управление лидами и воронкой продаж
Автоматизированы все стадии работы с клиентами: работа с лидами, сделками, встречами и задачами, коммерческими предложениями. Реализован захват лидов из мессенджеров, веб-форм и чат-ботов.
Управление договорами
Автоматизированный процесс согласования клиентских договоров как внутри отдела, так и во всей компании.
Управление объектами строительства
Набор инструментов для работы с объектами строительства.
Управление проектно-сметной работой
Набор инструментов для формирования смет и проектов.
Управление ходом строительства
Набор инструментов для контроля исполнения при строительстве объектов.
Клиентский сервис
Набор инструментов для взаимодействия с клиентом до начала, во время и после окончания строительства.
Управление продуктом
Управление продуктом – формирование продуктового предложения на основе обратной связи от рынка.
Возможность подготовки и систематизации информационных материалов о продукте.
Донесение изменений в продукте до сотрудников отдела продаж.
Контроль работы персонала компании и обучение
Контроль исполнения задач строительными бригадами и прорабами.
Управление маркетингом
Привлечение новых клиентов через различные каналы с контролем результативности по каждой кампании и каналу.
Организация рассылок по текущей клиентской базе.
Безопасность
Приемы для защиты информации и предотвращения несанкционированного доступа
Корпоративная эксплуатация
Возможности настройки системы для эксплуатации в рамках ИТ ландшафта предприятия
Уведомления / нотификации
Система имеет широкий функционал уведомлений по событиям и по каналам уведомлений: email, telegram, push, в приложении.
Телефония
Система имеет развитый функционал работы с телефонией
Внешний вид
Широкие возможности по настройке внешнего вида для каждого сотрудника
Шаблоны
Настройка шаблонов любых документов и оповещений
Поддержка мобильных устройств
Прямой доступ ко всем функциями Решения с мобильного телефона.
Управление бизнес - процессами (BPMN2-движок) для автоматизации процессов
Неограниченные возможности расширения функционала Решения без программирования.
Моделирование процессов – в графическом редакторе с возможностью мгновенного запуска на исполнение.
Отчеты
Контроль работы отдела с помощью инструментов генерации отчетов.
Периодические задания
Широкие возможности по настройке периодических заданий и выполнение заданий по расписанию
Порталы
Неограниченное количество порталов позволяет организовать прямую коммуникацию с любыми группами пользователей: клиенты, поставщики, посредники, внешние исполнители
Сервисные функции
Возможности настройки
Система предоставляет неограниченный набор возможностей по настройке и расширению функциональности
Открытое REST - API
Любая сущность системы доступна для интеграции извне как на чтение так и на запись
Внутренние Web хуки системы
Позволяет настроить оповещение внешних систем при возникновении тех или иных событий в системе
Внешние Web хуки системы
Возможность приема внешнего запроса с последующей обработкой данных в движке бизнес - процессов. Не требует программирования
Интеграция с ActiveDirectory
Синхронизация пользователей и групп из домена ActiveDirectory
Интеграция с сайтами
Захват лидов через размещенную на сайте веб-форму.
Интеграция с IP-телефонией
Система легко интегрируется с IP-телефонией, поддерживает обработку входящих звонков и прослушивание записи разговоров.
Интеграция с почтовыми службами (email)
Сотрудники могут вести переписку с пользователями с единого корпоративного почтового адреса. Вся переписка – в системе под полным контролем.
Система 1С
Возможность интеграции с 1С для создания счетов, счетов-фактур и актов
Мессенджеры: Whatsapp, Telegram, Viber, VK
Подключение популярных мессенджеров для захвата лидов. Доступны WhatsApp, Telegram, Viber.
Интеграция с картографией
Интеграция с картографическими сервисами google / yandex / OSM для последующего отображения данных
Интеграция с системами предприятия
Синхронизация справочников товаров, остатков на складах, заказов, платежей, балансов клиентов
SMS - сервисы
Пользователи и сотрудники могут получать уведомления о назначении новых заявок, об изменениях статуса свои заявок и другую важную информацию.
Общее описание
Общее описание системы
CRM для девелоперов и застройщиков - это комплексное программное решение, которое упрощает рутинные операции и управление проектами в сфере строительства и недвижимости. Это система, которая управляет отношениями с клиентами, продажами, маркетингом, услугами и служебными функциями. Целью такой системы является улучшение качества обслуживания клиентов, повышение уровня продаж и оптимизация бизнес-процессов.
Список процессов, которые охватывает данная система
- Управление отношениями с клиентами
- Управление продажами и покупками
- Маркетинг и продвижение проектов
- Управление объектами недвижимости
- Финансовое планирование и управление
- Управление персоналом и обучение персонала
Список преимуществ, которые получает компания при использовании данной системы
- Повышение эффективности бизнес-процессов
- Улучшение качества обслуживания клиентов
- Оптимизация затрат на маркетинг и продажи
- Быстрое и точное принятие решений на основе данных
- Автоматизация рутиных задач
- Централизованное хранение всех данных о клиентах и объектах недвижимости
- Увеличение уровня продаж
Расширенный набор функций, которые имеет данная система
- Управление базой данных клиентов и недвижимости
- Аналитические инструменты для прогнозирования рынка и определения стратегии продаж
- Интеграция с другими программными системами и платформами
- Автоматизация маркетинговых кампаний
- Автоматическое определение приоритетных задач и мероприятий
- Система отчетности и контроля
- Мобильная версия для удобства работы вне офиса
Готовы автоматизировать процессы?
Покажем работу системы на ваших данных за 30 минут. Расскажем, как окупится в вашей отрасли, и подберём конфигурацию под ваши процессы.