CRM для продаж
Контроль воронки продаж от лида до повторной сделки
С какими сложностями вы сталкиваетесь
CRM для продаж решает типовые боли. Возможно, вам это знакомо.
Менеджеры забывают перезвонить — и сделки уходят к конкурентам
Нет прогноза по выручке — руководство принимает решения «на глаз»
Невозможно определить, какие источники лидов реально окупаются
Отчёты собираются вручную и устаревают за минуты
Что вы получите
Среднестатистические показатели наших клиентов после внедрения.
Что умеет CRM для продаж
Модули объединены в группы. Все включены в стандартную поставку.
Управление лидами и воронкой продаж
Автоматизированы все стадии работы с клиентами: работа с лидами, сделками, встречами и задачами, коммерческими предложениями. Реализован захват лидов из мессенджеров, веб-форм и чат-ботов.
Управление договорами
Автоматизированный процесс согласования клиентских договоров как внутри отдела, так и во всей компании.
Управление продажей проектов
Позволяет разбить весь проект на этапы, определить сроки и планируемый оборот по каждому этапу.
Управление маркетингом
Привлечение новых клиентов через различные каналы с контролем результативности по каждой кампании и каналу.
Организация рассылок по текущей клиентской базе.
Безопасность
Приемы для защиты информации и предотвращения несанкционированного доступа
Корпоративная эксплуатация
Возможности настройки системы для эксплуатации в рамках ИТ ландшафта предприятия
Уведомления / нотификации
Система имеет широкий функционал уведомлений по событиям и по каналам уведомлений: email, telegram, push, в приложении.
Телефония
Система имеет развитый функционал работы с телефонией
Внешний вид
Широкие возможности по настройке внешнего вида для каждого сотрудника
Шаблоны
Настройка шаблонов любых документов и оповещений
Поддержка мобильных устройств
Прямой доступ ко всем функциями Решения с мобильного телефона.
Управление бизнес - процессами (BPMN2-движок) для автоматизации процессов
Неограниченные возможности расширения функционала Решения без программирования.
Моделирование процессов – в графическом редакторе с возможностью мгновенного запуска на исполнение.
Отчеты
Контроль работы отдела с помощью инструментов генерации отчетов.
Периодические задания
Широкие возможности по настройке периодических заданий и выполнение заданий по расписанию
Сервисные функции
Возможности настройки
Система предоставляет неограниченный набор возможностей по настройке и расширению функциональности
Открытое REST - API
Любая сущность системы доступна для интеграции извне как на чтение так и на запись
Внутренние Web хуки системы
Позволяет настроить оповещение внешних систем при возникновении тех или иных событий в системе
Внешние Web хуки системы
Возможность приема внешнего запроса с последующей обработкой данных в движке бизнес - процессов. Не требует программирования
Интеграция с сайтами
Захват лидов через размещенную на сайте веб-форму.
Интеграция с IP-телефонией
Система легко интегрируется с IP-телефонией, поддерживает обработку входящих звонков и прослушивание записи разговоров.
Интеграция с почтовыми службами (email)
Сотрудники могут вести переписку с пользователями с единого корпоративного почтового адреса. Вся переписка – в системе под полным контролем.
Система 1С
Возможность интеграции с 1С для создания счетов, счетов-фактур и актов
Мессенджеры: Whatsapp, Telegram, Viber, VK
Подключение популярных мессенджеров для захвата лидов. Доступны WhatsApp, Telegram, Viber.
Интеграция с картографией
Интеграция с картографическими сервисами google / yandex / OSM для последующего отображения данных
SMS - сервисы
Пользователи и сотрудники могут получать уведомления о назначении новых заявок, об изменениях статуса свои заявок и другую важную информацию.
Общее описание
Общее описание системы
Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для продаж – это програмное обеспечение, разработанное для автоматизации и упрощения процессов продаж компании. Это полезный инструмент, который помогает строить эффективные отношения с клиентами, учебно используя тактики продаж и маркетинга для увеличения доходов и расширения базы клиентов.
Список процессов которые охватывает данная система
- Управление контактами и лидами
- Управление процессом продаж
- Автоматизация маркетинга и продаж
- Планирование и прогнозирование продаж
- Поддержка клиентов и управление обращениями
- Интеграция с другими системами корпоративного уровня (ERP, BI и т.д.)
Список преимуществ, которые получает компания при использовании данной системы
- Повышение эффективности процесса продаж
- Улучшение взаимоотношений с клиентами и повышение уровня удовлетворенности клиента
- Автоматизация рутинных задач, что позволяет сотрудникам сфокусироваться на стратегических целях
- Повышение доходов за счет точного прогнозирования продаж и оптимизации экономической работы
- Выявление возможностей для продаж и кросс-продаж, повышение как количество так и качество возможностей
Расширенный набор фич, которые имеет данная система
- Сегментация и таргетирование клиентов
- Работа по созданию формул продаж и выведение аналитики
- Управление воронкой продаж
- Управление и создание кампаний по email-маркетингу
- Обработка больших объемов данных и их анализ
- Возможность интеграции с социальными медиа и другими каналами коммуникации
- Mobile CRM для работы с базой клиентов на ходу
Готовы автоматизировать процессы?
Покажем работу системы на ваших данных за 30 минут. Расскажем, как окупится в вашей отрасли, и подберём конфигурацию под ваши процессы.